Грыжа самонадувающегося коврика

[John Galt]

Был ли у кого то положительный опыт "лечения" грыж на самонадувашках?
Где то месяц назад началось все с небольшого пятнышка и потом плавно это пятно разрастается.
Беглый поиск в инете не утешителен. может у кого то получилось победить эту болезнь?

[gven]

@John Galt,

насколько я поняла, грыжа - это следствие нагрева где-то или растяжения ткани, с этим, наверное, можно бороться только сменой коврика) но у тебя же Термарест? Я читала, что на них дают пожизненную гарантию дилеры, можно пробить на тему страхового случая у продавца и отправить, нуавдруг получится?

[karavai4eg]

Хм...  ну  вот  у  меня  пятно  как у  тебя  в середине...  уже  несколько  лет... никуда не  разрастается  соответственно  никак и не пытался лечить.

 

Но  интересно было бы  узнать если  что-то найдешь.

[John Galt]

На одном из форумов обсуждается такая пожизненна гарантия - в европе без проблем меняют причем без чеков и т.д.- если б это случилось  в мае... у нас вроде альпиндустрия дилер - отписался им и в фейсбуке на странице самого тремареста - подожду, вдруг случится чудо

 

https://bpclub.ru/topic/20041-%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-term-a-rest-%D0%BA%D1%82%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%BC/

 

если б грыжа не разрасталась было б норм- но вчера вечером как раз залез в палатку и послышался отчетливый звук, как будто кто то под полаткой ползти пытается - скребется - проверил - никого, лег снова - та же фигня - прислушался - это грыжа понемногу расползается. пришлось сдуть до минимума коврик...

[John Galt]

Первый ответ от альпиндустрии такой : "Я сейчас отправлю фотографии в Therm-a-Rest, на 99% они пришлют отказ в браке. Поверхность коврика засаленная. Бактерии, грибки, образующиеся в таких загрязнениях, попадают внутрь ковра и разрушают слой полиуретановой пены."

 

интересная формулировка...

[Комедиант]

Спроси, если я вспорю коврик, отдам на экспертизу ,а внутри окажется нет живности, их ответ как-то изменится?

[Olegator]

https://www.thermarest.com/warranty

 

Что покрывается

 

Компания Therm-a-Rest гордится тем, что предлагает продукцию для лагеря самого высокого качества, и мы поддерживаем все, что мы производим. Мы предлагаем ограниченную пожизненную гарантию на все продукты, кроме электронных устройств, на которые распространяется двухлетняя ограниченная гарантия.
Если ваш продукт Therm-a-Rest будет признан дефектным по этой гарантии, Cascade Designs, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит его. Матрасы старше двух лет со дня изготовления могут быть заменены на косметически нерегулярный матрас.
Расходы по доставке в авторизованный ремонтный центр для поврежденного продукта не покрываются и являются ответственностью клиента. Расходы по доставке для отремонтированного продукта будут покрыты.
Создать номер авторизации возврата
Пожалуйста, заполните эту форму, чтобы создать номер разрешения на возврат (RA).
Поместите этот номер вместе с вашим именем и обратным адресом на внешней стороне упаковки, использованной для отправки товара в наш сервисный центр. Добавьте примечание с кратким описанием проблемы, вашим именем, адресом доставки и номером телефона в дневное время. Обязательно введите адрес электронной почты, чтобы получать обновления ремонта. Мы не продаем и не передаем вашу информацию кому-либо еще.

 

Что не покрывается

 

Нормальный износ, прокол, истирание, неправильное использование, изменение, неправильное использование или разборка изделия не покрываются. Если ваше изделие Therm-a-Rest имеет исправимые повреждения или износ, на которые не распространяется ваша гарантия, компания Therm-a-Rest выполнит ремонт за разумную плату.
Cascade Designs не несет ответственности за случайные или косвенные убытки. Некоторые штаты не допускают такого исключения или ограничения случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения могут не применяться.

 

Я бы начал с общения с бренд-менеджером компании "Therm-a-rest" в "Альп-Индустрии" Рощупкина Елена +7(495)225-73-43 доб. 146 e.roschupkina@alpine-trade.ru

Изменено 22 июля, 2019 пользователем Olegator

[Olegator]

Оффтопик
когда уже приведете форум в порядок?! один пост размещается дважды.

Изменено 22 июля, 2019 пользователем Olegator

[John Galt]

Уже переписываюсь три длинных письма о том что коврик грязный и это критически влияет на образование грыж и признание/не признание случая гарантийным и это при том что типа решают не они а где то "там" за бугром. А грязным он кажется как раз при съемке в домашних условиях, а то что на улице он выглядит нормально, так это же вы "его помыли"... Я х..ю с нашего сервиса.

Покой нам только снится...

Как эпопея закончится, возможно выдержки переписки выложу, логика на том конце "железная"...

Пока выходит по всем источникам что при грыжах подлежит обмену. Но по настрою альпиндустрии им этого совсем не хочется

[Olegator]

Готовь претензию с приложением фото хорошего качества мест, где грыжа, и отправляй в адрес Альп-Индустрии. Помой коврик предварительно )

[karavai4eg]

Надо было изначально мылить в термарест а не диллеру

[gven]

если б грыжа не разрасталась было б норм- но вчера вечером как раз залез в палатку и послышался отчетливый звук, как будто кто то под полаткой ползти пытается - скребется - проверил - никого, лег снова - та же фигня - прислушался - это грыжа понемногу расползается. пришлось сдуть до минимума коврик...

Ржу) ох уж эти туристы, грыжа коврика не дает спать по ночам..своих грыж мало

 

Пока выходит по всем источникам что при грыжах подлежит обмену. Но по настрою альпиндустрии им этого совсем не хочется

а через голову если? в сам термарест?

что там за бактерии, епрст. Ты, Леша, не садись со мной с следующий раз, малоличо)

и еще вопрос в разумности платы, если, например, случай совсем не страховой. Может, имеет смысл пробить этот вопрос? Пока коврик не стал одной большой грыжей)

Изменено 22 июля, 2019 пользователем gven

[karavai4eg]

Гвен, ты уже можешь смело вместо "туристы" говорить "мы"

[gven]

 

 

Гвен, ты уже можешь смело вместо "туристы" говорить "мы"

нет! я даже продаю баул, без грыжи.

[PSV]

 

 

нет! я даже продаю баул, без грыжи.

Вступила на тропу легкоходства...

[Комедиант]

Нормальный износ, прокол, истирание, неправильное использование, изменение, неправильное использование или разборка изделия не покрываются

1.Нормальный износ

3. Истирание

 

По мне одно и то же. В их понимании видится 1. Если коврик по внешнему виду не однороден по цвету и 3 есть изменение толщины или наличие неравномерной толщины по всей площади. 1 является внешним видом 3 является замером.

 

2. Прокол. Тут все понятно

 

4. Неправильное использование. Думаю это если ты на нем плавал в кругосветном путешествии или использовал в виде гамака или вступал с ним в интимную связь, хз что тут можно придумать, но если говорить что использовал правильно подкопаться будет тяжело.

 

5. Изменение. Тут простите я пас

 

6. Разборка изделия. Тут все понятно

 

P.s. а наличие микробов проникнутых вовнутрь они по внешнему виду как смогли определить?

 

P.p.s. просто предложи им ,,сформулировать официальный ответ, скажи что после него проведешь все необходимые экспертизы и направишь исковое заявление в суд. Главно чтобы суд принял заявление по месту жительства. Да время, да деньги, но если тебе это интересно и надо то почему бы и нет?

 

Теоретически всякие живности возможны. Возможно они там увеличиваются в количестве с чем и связано рождение ,,грыжи,, твоего коврика. Подсыпь им отравы или предложи перебраться к соседу. Думаю методы их изчезновения есть. Возможно они даже окажутся ( что скорее всего) разумнее ( но это не точно ) людей из дилерского центра

Изменено 22 июля, 2019 пользователем Комедиант

[andrey_9999]

 

 

просто предложи им ,,сформулировать официальный ответ, скажи что после него проведешь все необходимые экспертизы и направишь исковое заявление в суд. Главно чтобы суд принял заявление по месту жительства. Да время, да деньги, но если тебе это интересно и надо то почему бы и нет?

Письмо на Балабановскую спичечную фабрику:
"Я 11 лет считаю спички у вас в коробках - их то 59, то 60, а иногда и 58. Вы там сумасшедшие что ли все???" Изменено 22 июля, 2019 пользователем andrey_9999

[Комедиант]

Жаль что это все не правда

[andrey_9999]

@Комедиант, главное, в сутяжничество не скатиться. 

[Belka205]

 

 

Вступила на тропу легкоходства...

Или правильного туризма, который с карточкой.

 

По теме могу сказать, что с надувными кроватями случается ровно та же фигня, и да, оно прогрессирует, как правило.
Впрочем, на кроватях отдельные умельцы проводят успешные полостные операции и потом дыру скотчем заклеивают банальным.

К этим коврикам есть заплатки?

[karavai4eg]

Да. есть к  ним  заплатки...

 

 

Джон, что я   бы  сделал  если бы у моего ковра  "грыжа" прогрессировала:

 

Взял  две  заплатки они у них  штатные  примерно 5-6 см.

в грыже  выбрал бы  центр.

Взял бы  две  пластиковые "пуговицы" -  условно  первое  что приходит в  голову  это  обточенные  пластиковые крышки от ПЭТ.

Пришил две такие  крышки через  коврик  в  центре  грыжи  таким образом  чтобы   пуговицы  были  чуть  меньше чем толщина ковра в  надутом состоянии.

Заклеил бы с  обоих сторон  пуговицы заплатками.

 

  если не  понятно объяснил -  то могу  нарисовать.

[Belka205]

+1
Но чисто для паржать и/или гламурности я бы использовал именно настоящие пуговицы.

[gven]

 

 

настоящие пуговицы.

перламутровые)

[Galik]

Он не ремонтопригодный, там внутри перегородки начали лопаться, а одна тянет за собой соседние. У нас такое с обычным надувным

матрасом было.

[John Galt]

История закончилась позитивно.

Пару недель назад при отсутствии какой бы то было обратной реакции выслал коврик с письмом с описанием проблемы в альпиндустрию В письме так же привел пример другого человека с той же проблемой, где коврик заменили в альпиндустрии.

Вчера получил от них новый аналогичный коврик.

Сейчас термарест делают в Ирландии.

 

Если закрыть глаза на начало переписки с дилером, то к самой продукции претензий нет- коврик прожил 7 долгих лет, и каждый год сопровождал меня и зимой и летом во всех походах и пвд.

 

Если бы мне пришлось покупать еще один такой коврик я бы конечно присмотрелся и к аналогам от сплава и от алишных продавцов,но раз судьба сложилась благополучно то буду пользоваться термарестом