Транспортные компании

[krasnii]

надо отправить раму в другой город, подскажите, пожалуйста проверенную ТК.

чтобы где то рядом была, не в кучерях.  рядом с центром, например.

ЗЫ: вообще рама на красном.

[Анатолий]

ТК ПЭК - переехали, теперь находятся на 3 продольной перед моторным кладбищем. http://www.pecom.ru/ru/

ТК Энергия - находятся на Джаныбековской между Жукова и Ангарской. http://www.nrg-tk.ru/volgograd.html

 

ТК Автотрейдинг - лет 8 назад косяк с порчей груза. Замочили дождём в фуре или на складе, не возместили.

ТК Деловые Линии - лет 6 назад был косяк с порчей груза. Раздавили наехав погрузчиком, не возместили.

ТК ПЭК - лет 5 назад потеря части груза. Нашли и привезли.

ТК Энергия - прошлый год. Просрочка срока доставки. Компенсировали бесплатной доставкой по городу.

ТК ЖелДорЭкспедиция - прошлый год. Порча груза. Помяли коробку перевозимого ОДНОГО лазерного картриджа! (я был в шоке, претензию не выставлял).

 

На данный момент перевожу грузы через ТК ПЭК и ТК Энергия.

Изменено 26 февраля, 2014 пользователем Анатолий

[O-Witte]

Один раз сталкивался с ТК Энергией - когда лигерад отправлял в Нижний... Мне понравилось, все оформление заняло не больше 5 минут - пока стоял в очереди, грузчики сами занескли ящик, сами обмерили, взвешали, из всех формальностей - номера телефонов  и ФИО отправителя и получателя... Дошло все тоже без нареканий.

[equinox]

Не надо Автотрейдинга.

Этим ********* автотрейдингом мне слали из Москвы велосипед в прошлом году.

Мнение у меня об этой, с позволения сказать, "транспортной компании" сложилось только отрицательное. Хотя за саму доставку взяли смешные деньги — что-то около 350 р.

 

Но сервис у них отвратительнейший.

Мало того, что склады находятся в ж*** мира. Так еще и на телефоны у них невозможно было дозвониться (!!!), приходилось ездить лично в те склады — и это только для того, чтобы узнать, не соизволил ли прибыть мой груз, которого я жду уже вторую (!!) неделю — и это с Москвы-то! Оттуда грузы за два-три дня нормально доходят.

 

Когда я только оформлял покупку и доставку, менеджер спросил меня: "На каком складе вам будет удобнее получать груз?"

Я выбрал ближайший к дому (хотя "ближайший" тут понятие относительное).

Прошла неделя, и я уже начал беспокоиться — велосипеда нет, никто не звонит, трекинг не работает. Что делать?

Поехал лично на заказанный склад (после целого дня, проведенного в попытках дозвониться на "горячюю линию"), там меня огорошили, что груза нет.

На вопрос "Где мой груз?" девочка за стойкой неуверенно пожала плечами и предложила съездить на центральный склад.

На вопрос "Отчего до вас невозможно дозвониться?" последовал ответ "У нас много звонков, и линия постоянно занята".

Прекрасно!

 

Как назло, это было в пятницу, и ехать на центральный склад (а это на юге около Шушар) пришлось на следующей неделе.

Метро, "таджик-арба" (маршрутка), пешком через мост над трассой. два километра пешком... Но вот я стою перед воротами склада.

Предъявляю документы: "Вот мой груз. Его должны были переместить на склад ***. Он еще тут или уже нет?"

О чудо! Расторопные работники ТК даже не думали перемещать мой долгожданный велосипед. В каком-то роде удача.

Полчаса времени за стойкой (очередь из одного человека); зависающий компьютер; девочки за стойкой, матерящиеся сквозь зубы (не преувеличение!); недовольный клиент, у которого сотрудники ТК что-то напутали с бумагами...

Когда я расстался со своими кровными 350 рэ и пошел вниз на склад, я не верил своему счастью.

Получил груз, вынес за ворота.

Не верилось, но я все же сумел получить свой велик.

 

Нет, не связывайтесь с "Автотрейдингом". Может, мне просто не повезло, но это мой негативный опыт. 

Изменено 26 февраля, 2014 пользователем equinox

[incognito]

Пользовался несколько раз ПЭКом, впечатления положительные (если не считать их месторасположение), нареканий нет.

Один раз пользовался Автотрейдингом, отправлял велосипед в Питер, везли 22 дня, внятно объяснить какого хрена так долго - не смогли. На вопрос о компенсации за нарушение сроков - ехидно улыбались, отсылали к начальнику, которого сейчас нет на месте и т.д. В общем, в лучших традициях. Я рассказал об этом получателю велосипеда в Питере, не знаю кто он и на какие рычаги нажал, но деньги мне очень резко вернули, при этом извинялись и всячески лебезили. Тем не менее, больше к ним ни ногой.

[krasnii]

Нашелся покупатель на тормазюльки мои. Буду отсылать завтра-послезавтра через DPD.

Покупатель сказал норм контора.  Уже не раз пользовался, всё отлично. 

офис на Волгоград, ул. Козловская, 54, оф. 211

[andrey_9999]

DPD - мы ей на работе постоянно пользуемся. Ни разу не подвела. Армадилло бизнес посылка она же. И на дальний восток доставляла и на запад.

[Jazzer]

Пони Экспресс - никогда и ни за что.

Продинамят со сроками, потом позвонят и скажут "курьер уже был у вас, не застал - приезжайте сами". Дважды нарывался (поставщики "подсобили").

Коробки с посылками - как в футбол играли, прошу вскрыть / проверить сохранность (ЖК дисплейчик с платой контроллера, второй раз пара динамиков с керамическими мембранами) перед подписанием бумажек о получении - "а вот низзя, или берите как есть, или вернем отправителю". Крови попили - литрами...

Изменено 4 марта, 2014 пользователем Jazzer

[karavai4eg]

Три раза   пользовался  Грузовозовым -  полет нормальный, но он  далеко не в центре города

[Анатолий]

Деловые Линии:

Отправка из Москвы в Волгоград керамической продукции в количестве ОДНА штука закончилась привозом в Волгоград осколков керамики.

Претензия была разделена на 2 части:

1) Возврат стоимости разбитого груза

2) Компенсация затрат на перевозку Москва-Волгоград

Заказ услуг Транспортной Компании был по полной схеме: Упаковка в пупырчатую плёнку и обрешётка силами ТК + страховка груза.

Результат:

По пункту "Возврат стоимости разбитого груза" ТК отфутболили в страховую компанию, разбирательство в процессе.

По пункту "Компенсация затрат на перевозку Москва-Волгоград" получен отказ в письменной форме от юротдела ТК. В нём сказано что ТК выполнила договор по всем пунктам: упаковка, обрешётка, транспортировка.

 

 

Это была единичная перевозка через Деловые Линии, Завод на котором заказывалось разбитое изделие находился ближе всего к ним...

При постоянной работе с:

ТК ПЭК не было никаких спорных случаев.

ТК Энергия был один случай лёгкого повреждения упаковки (без разрыва).

 

Делайте выводы.

[Мистер]

Энергия хорошая. Недорого, надежно. Но долго.

[incognito]

ТК ПЭК не было никаких спорных случаев.

Плюсану за ПЭК. Отправлял и получал им велосипеды несколько раз, жена довольно часто отправляет и получает всякие стеклянные емкости с содержимым - пока все ок, претензий нет.

[gven]

 

 

всякие стеклянные емкости с содержимым

 

[incognito]

@gven, могу в ЛС дать инфу, что она отправляет. Тебе будет интересно, инфа 146%)))

[DSV]

Sos: кто знает,какая транспортная сможет отправленный завтра грузикв воскресенье доставить в Астрахань? Байкал,цап,дпд,сдек,деловые отпадают,прозвонил.

[karavai4eg]

В твои сроки  это только  автобус  и  проводники.

[DSV]

Как ни странно, помог блаблакар.

[Belka205]

А, кстати, проводники сейчас берут передачки? А то был момент, что не брали, терроризма опасались.